DIMARCON

B2B Kundenakquise

Kun­den­ab­hän­gig­keit sen­ken durch sys­te­ma­ti­sche Ak­qui­se: Ziel­kun­den­lis­ten, An­spra­che, Te­le­fon/LinkedIn/E-Mail, plan­ba­re Neu­kun­den. Jetzt an­fra­gen.

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DAS PROBLEM

Wenn Neu­ge­schäft un­re­gel­mä­ßig kommt, wächst die Ab­hän­gig­keit von ein­zel­nen Kun­den au­to­ma­tisch. Vie­le In­dus­trie­un­ter­neh­men mer­ken das erst, wenn Um­sät­ze schwan­ken: Die Ak­qui­se pas­siert „wenn Zeit ist“, die Lis­te ist nicht sau­ber, Follow-ups lau­fen ne­ben­her – und oh­ne Sys­tem ent­steht kei­ne ver­läs­si­che Kun­den­ak­qui­se.

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UNSERE LÖSUNG

Wir ma­chen Kun­den­ak­qui­se im B2B plan­bar: Ziel­kun­den­lis­ten, kla­re Bot­schaf­ten, struk­tu­rier­te An­spra­che und mess­ba­re Pro­zes­se. Als Ak­qui­se Dienst­leis­ter B2B kom­bi­nie­ren wir Te­le­fon, E-Mail und LinkedIn zu ei­ner Ak­qui­se-Lo­gik, die kon­stant neue Ge­sprä­che und qua­li­fi­zier­te Kon­tak­te lie­fert.

Vor­tei­le der Systematischen Kun­den­ak­qui­se

 

  • Plan­ba­re Kun­den­ak­qui­se statt spo­ra­di­scher Ak­ti­o­nen
  • Mehr re­le­van­te Ent­schei­der­kon­tak­te durch Ziel­kun­den­fo­kus (Kun­den­ak­qui­se B2B)
  • Ent­las­tung des in­ter­nen Teams durch kla­re Rol­len und sau­be­re Über­ga­ben
  • Mess­bar­keit durch KPIs, Re­por­ting und CRM-Do­ku­men­ta­ti­on
  • Ska­lie­rung oh­ne Re­crui­ting- und Ein­ar­bei­tungs­auf­wand (Neu­kun­den­ak­qui­se B2B)
  • Bes­se­re Pipe­li­ne-Qua­li­tät durch struk­tu­rier­te Qua­li­fi­zie­rung
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Wir wis­sen: Das rech­net sich. Was mei­nen Sie?

„KUN­DEN­AK­QUI­SE B2B MACHT NEU­GE­SCHÄFT PLAN­BAR – MIT ZIEL­KUN­DEN­FO­KUS, KLA­REN BOT­SCHAF­TEN UND KON­SE­QUEN­TEN FOLLOW-UPS.“

 NEU­KUN­DEN­AK­QUI­SE B2B SKA­LIER­BAR – ALS AK­QUI­SE DIENST­LEIS­TER B2B – MEHR QUA­LI­FI­ZIER­TE GE­SPRÄ­CHE!

Kun­den­ak­qui­se B2B – Neu­ge­schäft plan­bar ent­wi­ckeln

Ziel­kun­den­lis­ten auf­bau­en, Bot­schaf­ten schär­fen und Mul­ti­chan­nel-An­spra­che steu­ern – da­mit Neu­kun­den­ak­qui­se B2B ska­lier­bar wird und Sie mit ei­nem Ak­qui­se Dienst­leis­ter B2B kon­stant qua­li­fi­zier­te Ge­sprä­che er­zeu­gen. 

B2B Kundenakquise Ziele

Ziele & Akquise-Setup

Wir de­fi­nie­ren Ziel­re­gi­o­nen, Seg­men­te, Ziel­kun­den­pro­fil und KPIs – inklu­si­ve Über­ga­be­re­geln und Qua­li­täts­stan­dards. Ei­ne gu­te B2B Kun­den­ak­qui­se Stra­te­gie be­ginnt mit Klar­heit: Wen spre­chen wir an, wa­rum sind die­se Ziel­kun­den re­le­vant, und wie sieht ein „gu­ter“ nächs­ter Schritt aus?

Zielkundenliste

Wir re­cher­chie­ren, be­rei­ni­gen und struk­tu­rie­ren Da­ten – inklu­si­ve Ent­schei­der­rol­len, Kon­takt­lo­gik und Prio­ri­sie­rung. Da­mit wird Kun­den­ak­qui­se B2B re­pro­du­zier­bar: Ihr Team ar­bei­tet nicht mit Zu­falls­lis­ten, son­dern mit ei­ner be­last­ba­ren Grund­la­ge, die kon­ti­nu­ier­lich er­wei­tert wer­den kann.

Kundenakquise Zielkundenlisten
Richtige Ansprache B2B Kundenakquise

Botschaft & Pitch

Wir ent­wi­ckeln Nut­zen­ar­gu­men­ta­ti­on, Ge­sprächs­leit­fa­den, Ein­wand­pfa­de so­wie E-Mail- und LinkedIn-Tem­pla­tes. Der Pitch ist da­bei kein Stan­dard­satz, son­dern seg­men­tiert nach Use Ca­se und Ent­schei­der­rol­le. So wird Ih­re Neu­kun­den­ak­qui­se B2B re­le­van­ter – und da­mit ef­fi­zi­en­ter.

Kampagnenstart (Multichannel)

Te­le­fon, E-Mail und LinkedIn lau­fen als ko­or­di­nier­ter Ak­qui­se-Pfad mit kla­ren Follow-up-Re­geln. Als Ak­qui­se Dienst­leis­ter B2B set­zen wir das o­pe­ra­tiv um oder be­fä­hi­gen Ihr Team. Wich­tig ist die Wie­der­hol­bar­keit: fes­te Rou­ti­nen, sau­be­res Tra­cking, kla­re Ver­ant­wort­lich­kei­ten.

Multichannel Kundenakquise
Kundenakquise Qualifizierung

Qualifizierung & Übergabe

Wir qua­li­fi­zie­ren struk­tu­riert, füh­ren Ge­sprä­che ziel­ori­en­tiert und do­ku­men­tie­ren voll­stän­dig im CRM. Über­ga­ben an Ver­trieb/Au­ßen­dienst er­fol­gen mit Kon­text: Be­darf, Sta­ke­hol­der, Ti­ming, nächs­te Schrit­te. Das re­du­ziert Rei­bungs­ver­lus­te und er­höht die Er­folgs­wahr­schein­lich­keit im wei­te­ren Pro­zess.

Optimierung & Skalierung

Wir op­ti­mie­ren fort­lau­fend auf Ba­sis von Da­ten: Mes­sa­ging, Ziel­kun­den­seg­men­te, Ka­nal­mix, Follow-up-Ti­ming. Mit A/B-Tests und Lear­nings ska­lie­ren wir schritt­wei­se – von Pi­lot­seg­men­ten hin zu ei­nem sta­bi­len Ak­qui­se-Sys­tem. Er­geb­nis: Kun­den­ak­qui­se wird plan­bar und un­ab­hän­gig von Zu­fäl­len.

Kundenakquise Optimierung und Skalierung
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Kun­den­ak­qui­se, die Neu­ge­schäft sta­bil macht.

Vie­le mit­tel­stän­di­sche Unternehmen wis­sen, dass sie mehr Neu­kun­den brau­chen – aber im All­tag wird Ak­qui­se nach hin­ten ge­scho­ben. Dann ent­steht Ab­hän­gig­keit von ein­zel­nen Kun­den, und je­der Um­satz­schwan­kung folgt hek­ti­sche Ak­ti­on. Kun­den­ak­qui­se wird erst plan­bar, wenn Ziel­kun­den, Bot­schaf­ten und Follow-ups ei­nen fes­ten Pro­zess ha­ben.

DI­MAR­CON macht Kun­den­ak­qui­se im B2B sys­te­ma­tisch. Wir bau­en Ziel­kun­den­lis­ten auf, schär­fen den Auf­hän­ger und set­zen Mul­ti­chan­nel-An­spra­che über Te­le­fon, E-Mail und LinkedIn auf. So ent­steht B2B Kun­den­ak­qui­se, die nicht vom Zu­fall lebt, son­dern von kla­ren Schrit­ten, mess­ba­ren KPIs und sau­be­ren Über­ga­ben. Als B2B Ak­qui­se Dienst­leis­ter kön­nen wir die Um­set­zung über­neh­men – da­mit Ih­re Mann­schaft nicht „ne­ben­bei“ ak­qui­riert, son­dern plan­bar Neu­ge­schäft ent­wi­ckelt.

Ihr Vor­teil: Sta­bi­les Neu­ge­schäft statt Kun­den­klum­pen­ri­si­ko. Mit struk­tu­rier­ter Neu­kun­den­ak­qui­se sen­ken Sie Ab­hän­gig­kei­ten und er­hö­hen die Plan­bar­keit. Wenn Sie ei­nen Dienst­leis­ter su­chen, der In­dus­trie­ak­qui­se pra­xis­nah um­setzt, sind wir der rich­ti­ge An­sprech­part­ner.

Häu­figs­te Fra­gen zum The­ma Kun­den­ak­qui­se

Häu­figs­te Fra­gen zum The­ma Kun­den­ak­qui­se

Was ist der Un­ter­schied zwi­schen Ak­qui­se und Ver­trieb?
Ak­qui­se ist der Teil des Ver­triebs, der neue Kon­tak­te und Ge­sprä­che er­zeugt – al­so der Ein­stieg in den Fun­nel. Ver­trieb um­fasst dar­über hin­aus Qua­li­fi­zie­rung, An­ge­bot, Ver­hand­lung und Ab­schluss. Mit Kun­den­ak­qui­se B2B sor­gen wir da­für, dass plan­bar neue Ziel­kun­den in die Pipe­line kom­men, so­dass Ihr Ver­trieb we­ni­ger „jagt“ und mehr ab­schließt.
Wie ge­win­ne ich Kun­den für mei­ne Dienst­leis­tung oder mein Pro­dukt?
Sie ge­win­nen Kun­den, wenn Ziel­kun­den klar de­fi­niert sind, der Nut­zen prä­zi­se kom­mu­ni­ziert wird und Follow-ups kon­se­quent er­fol­gen. Als Ak­qui­se Dienst­leis­ter B2B kom­bi­nie­ren wir Te­le­fon, E-Mail und Lin­kedIn, er­stel­len Ziel­kun­den­lis­ten und set­zen ei­ne B2B Kun­den­ak­qui­se Stra­te­gie auf, die mess­bar neue Ge­sprä­che und qua­li­fi­zier­te nächs­te Schrit­te lie­fert.
Wel­che Ar­ten von Kun­den­ak­qui­se gibt es?
Es gibt Out­bound (ak­ti­ve An­spra­che), In­bound (An­fra­gen über Mar­ke­ting) und hy­bri­de Mo­del­le, zum Bei­spiel Ac­count Based Mar­ke­ting. Für Neu­kun­den­ak­qui­se B2B im Mit­tel­stand ist Out­bound oft der schnells­te He­bel, wenn Groß­kun­den weg­fal­len: Mit Ziel­kun­den­lis­ten, Pitch und Mul­ti­chan­nel-Se­quen­zen wird Kun­den­ak­qui­se plan­bar.
Wie ma­che ich rich­tig Kun­den­ak­qui­se?
Rich­ti­ge Kun­den­ak­qui­se B2B be­ginnt mit Ziel­kun­den­fo­kus: Wer ist ide­al, wel­che Ent­schei­der sind re­le­vant, wel­cher Use Ca­se passt? Da­nach fol­gen kla­re Bot­schaf­ten, ein struk­tu­rier­ter Ka­nal-Mix und kon­se­quen­te Follow-ups. Wir set­zen das als Pro­zess und Um­set­zung auf, da­mit Ak­qui­se nicht ne­ben­bei pas­siert, son­dern als Sys­tem läuft.
Wel­che Me­tho­den gibt es für die Kun­den­ak­qui­se?
Be­währ­te Me­tho­den sind Te­le­fon­ak­qui­se, E-Mail-Out­reach, Lin­kedIn-An­spra­che, Emp­feh­lungs­auf­bau, Events, Web­i­na­re und ac­count­ba­sier­tes Vor­ge­hen. Als Ak­qui­se Dienst­leis­ter B2B or­ches­trie­ren wir die­se Me­tho­den zu ei­nem wie­der­hol­ba­ren Ab­lauf – in­klu­si­ve Leit­fä­den, Tem­pla­tes, CRM-Do­ku­men­ta­ti­on und KPI-Re­por­ting.
Wie sieht der B2B-Kun­den­ge­win­nungs­pro­zess aus?
Der Pro­zess um­fasst Ziel­kun­den­lis­te, Erst­an­spra­che, Follow-up, Qua­li­fi­zie­rung, Ge­spräch und Be­darfs­ana­ly­se, An­ge­bot so­wie Ab­schluss. Für Neu­kun­den­ak­qui­se B2B ist be­son­ders wich­tig, dass Qua­li­fi­zie­rung und Über­ga­ben sau­ber sind: Der Ver­trieb er­hält Kon­text und kla­re Next Steps statt nur Kon­takt­da­ten.
Was sind für B2B-Kun­den wich­ti­ge Fak­to­ren?
Wich­ti­ge Fak­to­ren sind Ver­trau­en, fach­li­che Kom­pe­tenz, ein kla­rer Bu­si­ness Ca­se, Ri­si­ko­mi­ni­mie­rung und ei­ne nach­voll­zieh­ba­re Ent­schei­dungs­lo­gik. In un­se­rer B2B Kun­den­ak­qui­se Stra­te­gie sor­gen wir des­halb da­für, dass Nut­zen­ar­gu­men­ta­ti­on und Ein­wand­pfa­de sit­zen und Ent­schei­der schnell ver­ste­hen, wa­rum ein Ge­spräch mit Ih­nen re­le­vant ist.
Wie läuft der B2B-Kauf­pro­zess ab?
Im B2B kau­fen sel­ten Ein­zel­per­so­nen: Es gibt meh­re­re Stake­hol­der, län­ge­re Zyk­len und Ri­si­ko­ab­wä­gun­gen. Des­halb muss Kun­den­ak­qui­se B2B Ent­schei­dern den Nut­zen schnell klar­ma­chen, Fol­ge­pro­zes­se sau­ber füh­ren und Next Steps si­chern. Ge­nau hier un­ter­stüt­zen wir: mit struk­tu­rier­ter An­spra­che, Qua­li­fi­zie­rung und Über­ga­be­pro­zes­sen, die den Kauf­pro­zess ak­tiv be­glei­ten.
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Seit 1991 un­ter­stützt DI­MAR­CON B2B-Un­ter­neh­men bei der Kundenakquise und hilft ih­nen, ei­ne er­folg­rei­che B2B Ver­triebs­stra­te­gie zu ent­wi­ckeln.

Since 1991

Mit über 30 Jah­ren Er­fah­rung in Bran­chen wie Ma­schi­nen­bau, Zu­lie­fer­in­dus­trie und Pro­fes­sio­nal Ser­vices bie­tet un­se­re B2B Ver­triebs­be­ra­tung nach­hal­ti­ge Be­glei­tung für plan­ba­res Wachs­tum.

DIMARCON in Deutschland, Europa und der Welt

Länder

In folgenden Ländern haben wir Akquiseprojekte erfolgreich umgesetzt:

Deutschland, Schweiz, Österreich, Italien, Frankreich, Spanien, Belgien, Niederlande, England, UK, Polen, Vereinigte Arabische Emirate, China, Japan, Tschechische Republik, Korea, Südafrika, USA

Sprachen

Folgende Sprachen decken wir mit Muttersprachlern ab:

Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch, Spanisch, Holländisch, Polnisch, Arabisch, Chinesisch, Russisch

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