DIMARCON

Ver­trieb auto­ma­ti­sie­ren

Auto­ma­ti­sie­ren Sie Ihren B2B-Vertrieb: Pro­zes­se, Out­reach & Follow-ups sau­ber auf­ge­setzt. Be­ra­tung und Um­set­zung durch Di­mar­con.

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DAS PROBLEM

Ver­triebs­auto­ma­ti­sie­rung wird in vie­len In­dus­trie­un­ter­neh­men erst dann zum The­ma, wenn der Ver­trieb spür­bar ins Sto­cken ge­rät: zu vie­le ma­nu­el­le Auf­ga­ben, Follow-ups wer­den ver­ges­sen, Da­ten lie­gen in In­seln – und am En­de hängt das Neu­ge­schäft an ein­zel­nen Leis­tungs­trä­gern oder we­ni­gen Be­stands­kun­den. Ge­ra­de in tech­ni­schen Märk­ten führt das zu lan­gen Ver­triebs­zyk­len, un­kla­rer Prio­ri­sie­rung und ei­ner Pipe­line, die sich nicht zu­ver­läs­sig steu­ern lässt.

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UNSERE LÖSUNG

Wir set­zen Ver­triebs­auto­ma­ti­sie­rung so auf, dass Ihr Ver­trieb wie­der plan­bar ar­bei­tet: kla­re Ab­läu­fe, sau­be­re Über­ga­ben, auto­ma­ti­sier­te Follow-ups – un­ter­stützt durch pas­sen­de Sa­les Au­to­ma­ti­on Soft­ware und ein schlank­es Set­up, das Ihr Team wirk­lich nutzt.

Vor­tei­le der Ver­triebs­auto­ma­ti­sie­rung

  • We­ni­ger ma­nu­el­le Ar­beit im Ver­trieb durch auto­ma­ti­sier­te Ab­läu­fe und Follow-ups (Ver­trieb auto­ma­ti­sie­ren)
  • Hö­he­re Re­ak­ti­ons­ge­schwin­dig­keit und kon­sis­ten­te An­spra­che über al­le Ka­nä­le
  • Mehr Trans­pa­renz durch kla­re KPIs und CRM-Do­ku­men­ta­ti­on
  • We­ni­ger Lead-Ver­lust: Je­der Kon­takt wird struk­tu­riert wei­ter­be­ar­bei­tet (Ver­triebs­pro­zess auto­ma­ti­sie­ren)
  • Ska­lier­ba­re Ak­qui­se oh­ne zu­sätz­li­chen in­ter­nen Over­head (Sa­les Pro­zess Au­to­ma­ti­sie­rung)
  • Sau­be­re Über­ga­be an Ver­trieb/Au­ßen­dienst mit kla­ren Next Steps
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Wir wis­sen: Das rech­net sich. Was mei­nen Sie?

„VER­TRIEBS­AUTO­MA­TI­SIE­RUNG SCHAFFT PLAN­BA­RE PRO­ZES­SE UND STEI­GERT UM­SATZ, ER­TRAG UND VER­TRIEBS­ER­FOLG.“

WE­NI­GER MA­NU­EL­LE AR­BEIT – VER­TRIEB AUTO­MA­TI­SIE­REN – MEHR AB­SCHLÜS­SE!

B2B Ver­trieb plan­bar ma­chen – mit Ver­triebs­auto­ma­ti­sie­rung

Ver­trieb auto­ma­ti­sie­ren, Follow-ups si­chern und Ih­ren Ver­triebs­pro­zess auto­ma­ti­sie­ren – da­mit aus Ak­ti­vi­tä­ten mess­ba­re Pipe­li­ne und Ab­schlüs­se wer­den. 

Zielbild & Analyse

Wir star­ten mit ei­ner sau­be­ren Be­stands­auf­nah­me: Wel­che Schrit­te lau­fen heu­te ma­nu­ell, wo ge­hen Leads ver­lo­ren, und wel­che Über­ga­ben brem­sen? Da­zu prü­fen wir Ist-Pro­zes­se, Da­ten­flüs­se, Ver­ant­wort­lich­kei­ten und KPIs – von Erst­kon­takt über Follow-up bis zur Über­ga­be. Auf die­ser Ba­sis de­fi­nie­ren wir ein re­a­lis­ti­sches Ziel­bild, mit dem Sie Ih­ren Ver­trieb auto­ma­ti­sie­ren und gleich­zei­tig die Ak­zep­tanz im Team si­chern.

Prozessdesign

Im nächs­ten Schritt mo­del­lie­ren wir den Soll-Pro­zess, der spä­ter wirk­lich ge­lebt wird. Wir de­fi­nie­ren Stan­dards für Kon­takt­auf­nah­me, Follow-up-Lo­gik, Qua­li­fi­zie­rung, Über­ga­be an Ver­trieb/Au­ßen­dienst und Do­ku­men­ta­ti­on. Der Fo­kus liegt dar­auf, Ih­ren Ver­triebs­pro­zess zu auto­ma­ti­sie­ren, oh­ne ihn un­nö­tig kom­plex zu ma­chen – klar, mess­bar und ska­lier­bar.

Setup der Automatisierung

Dann kon­fi­gu­rie­ren wir Work­flows, Se­quen­zen und Trig­ger in Ih­rer Sa­les Au­to­ma­ti­on Soft­ware (oder emp­feh­len ein pas­sen­des Set­up). Da­zu ge­hö­ren z. B. au­to­ma­ti­sche Er­in­ne­run­gen, Auf­ga­ben, Follow-up-Se­quen­zen, Lead-Sta­tus­lo­gik und Stan­dard­fel­der, da­mit In­for­ma­ti­o­nen sau­ber im Sys­tem lan­den. Ziel ist ei­ne Sa­les Pro­zess Au­to­ma­ti­sie­rung, die Rei­bung re­du­ziert und gleich­zei­tig mehr Kon­sis­tenz in die An­spra­che bringt.

Pilot & Optimierung

Be­vor wir groß aus­rol­len, tes­ten wir die Ver­triebs­au­to­ma­ti­sie­rung in ei­nem Pi­lot: mit ech­ten Kon­tak­ten, ech­ten Ein­wän­den und ech­ten Re­ak­ti­ons­mus­tern. Wir mes­sen Er­geb­nis­se (Ant­wort­quo­ten, nächs­te Schrit­te, Über­ga­be­qua­li­tät) und op­ti­mie­ren Mes­sa­ging, Ti­ming, Prio­ri­sie­rung so­wie Trig­ger-Lo­gik. So stel­len wir si­cher, dass „Au­to­ma­ti­sie­rung“ nicht nur tech­nisch funk­tio­niert, son­dern im Markt Wir­kung zeigt.

Rollout & Adoption

Im Roll­out über­tra­gen wir die er­prob­ten Ab­läu­fe auf wei­te­re Seg­men­te, Kam­pa­gnen und Teams. Wir do­ku­men­tie­ren Play­books, schaf­fen kla­re Ver­ant­wort­lich­kei­ten und sor­gen da­für, dass Ihr Team die Pro­zes­se sau­ber über­nimmt. So wird Ver­triebs­au­to­ma­ti­sie­rung zu ei­nem nach­hal­ti­gen Sys­tem – statt zu ei­nem Tool, das nach we­ni­gen Wo­chen wie­der lie­gen bleibt.

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Ver­triebs­auto­ma­ti­sie­rung, die Zeit spart und Um­satz zeigt.

Vie­le mit­tel­stän­di­sche Unternehmen wol­len wach­sen – doch der Ver­trieb ist oft zu stark von ein­zel­nen Köp­fen und ma­nu­el­len Rou­ti­nen ab­hän­gig. Nach­fas­sen, Do­ku­men­ta­ti­on, Prio­ri­sie­rung: Wenn je­der Schritt von Hand pas­siert, ge­hen Kon­tak­te ver­lo­ren und die Pipe­line wird un­plan­bar. Wer Ver­triebs­auto­ma­ti­sie­rung ernst­haft an­ge­hen will, braucht nicht „mehr Tools“, son­dern ei­nen kla­ren Pro­zess, der sich im All­tag trägt.

DI­MAR­CON un­ter­stützt Un­ter­neh­men da­bei, den Ver­trieb zu auto­ma­ti­sie­ren – stra­te­gisch und pra­xis­nah. Wir de­fi­nie­ren ge­mein­sam den Soll-Pro­zess, set­zen Work­flows auf und bin­den pas­sen­de Sa­les Au­to­ma­ti­on Soft­ware so ein, dass Fol­ge­schrit­te, Er­in­ne­run­gen und Über­ga­ben zu­ver­läs­sig lau­fen. Das Ziel: ein Ver­triebs­pro­zess auto­ma­ti­sie­ren, der mess­bar bes­ser kon­ver­tiert – oh­ne Ihr Team zu über­for­dern.

Ihr Vor­teil: We­ni­ger Rei­bung, mehr Kon­se­quenz. Mit Sa­les Pro­zess Au­to­ma­ti­sie­rung wird aus Ak­ti­vi­tät ein Sys­tem: kla­re Stan­dards, sau­be­re Do­ku­men­ta­ti­on und kon­se­quen­te Fol­low-ups. Wenn Sie ei­nen Dienst­leis­ter su­chen, der Be­ra­tung und Um­set­zung ver­bin­det, spre­chen wir ger­ne über Ihr Ziel­bild.

Häu­figs­te Fra­gen zum The­ma Vertrieb Automatisieren

Häu­figs­te Fra­gen zum The­ma Ver­triebs­au­to­ma­ti­sie­rung

Was ist Ver­triebs­au­to­ma­ti­sie­rung?
Ver­triebs­au­to­ma­ti­sie­rung be­deu­tet, wie­der­keh­ren­de Auf­ga­ben im Ver­trieb so zu stan­dar­di­sie­ren und tech­nisch zu un­ter­stüt­zen, dass Follow-ups, Auf­ga­ben, Über­ga­ben und Do­ku­men­ta­ti­on zu­ver­läs­sig lau­fen. Ziel ist, den Ver­trieb zu au­to­ma­ti­sie­ren, oh­ne die per­sön­li­che An­spra­che zu ver­lie­ren: Pro­zes­se wer­den klar de­fi­niert, in ei­ner pas­sen­den Sa­les Au­to­ma­ti­on Soft­ware ab­ge­bil­det und so um­ge­setzt, dass Ihr Team plan­bar ar­bei­tet und we­ni­ger Leads lie­gen blei­ben.
Was sind die wich­tigs­ten KPIs im Ver­trieb?
Die wich­tigs­ten KPIs hän­gen vom Fun­nel ab, aber in der Pra­xis zäh­len un­ter an­de­rem Kon­takt­quo­te, Ant­wort­quo­te, Ter­min- und Ge­sprächs­quo­te, qua­li­fi­zier­te Leads und Op­por­tu­ni­ties, An­ge­bots­quo­te, Ab­schluss­quo­te, Sa­les Cy­cle und Pipe­li­ne-Co­ve­ra­ge. Für Ver­triebs­au­to­ma­ti­sie­rung ist zu­sätz­lich ent­schei­dend, ob Follow-ups ein­ge­hal­ten wer­den, wie sau­ber im Sys­tem do­ku­men­tiert wird und ob der Ver­triebs­pro­zess au­to­ma­ti­sie­ren mess­bar zu mehr qua­li­fi­zier­ten nächs­ten Schrit­ten führt.
Was macht ei­ne Ver­triebs­steu­e­rung?
Ver­triebs­steu­e­rung sorgt da­für, dass Zie­le, Ak­ti­vi­tä­ten und Er­geb­nis­se zu­sam­men­pas­sen: Sie de­fi­niert Pipe­li­ne-Zie­le, prio­ri­siert Ziel­kun­den, setzt Stan­dards für Pha­sen und Next Steps und schafft Trans­pa­renz über KPIs. Im Kon­text von Ver­triebs­au­to­ma­ti­sie­rung heißt das: kla­re Re­geln und Work­flows, die in Ih­rer Sa­les Au­to­ma­ti­on Soft­ware ab­ge­bil­det wer­den, da­mit Ihr Team kon­se­quent nach­fasst und der Pro­zess wirk­lich steu­er­bar wird.
Wel­che Bei­spie­le gibt es für Ver­triebs­ak­ti­vi­tä­ten?
Ty­pi­sche Ver­triebs­ak­ti­vi­tä­ten sind Ziel­kun­den­re­cher­che, Erst­an­spra­che per Te­le­fon, E-Mail oder Lin­kedIn, Follow-ups, Qua­li­fi­zie­rungs­ge­sprä­che, Be­darfs­ana­ly­se, An­ge­bots­er­stel­lung, Ent­schei­dungs­ma­na­ge­ment und Ab­schluss­ge­sprä­che. Mit Sa­les Pro­zess Au­to­ma­ti­sie­rung wer­den vor al­lem wie­der­keh­ren­de Auf­ga­ben wie Er­in­ne­run­gen, Se­quen­zen, Sta­tus­wech­sel und Über­ga­ben un­ter­stützt, da­mit Ak­ti­vi­tä­ten kon­sis­tent durch­ge­führt und sau­ber do­ku­men­tiert wer­den.
Wel­che Pro­zes­se gibt es im Ver­trieb?
Zu den zen­tra­len Pro­zes­sen im Ver­trieb ge­hö­ren Lead­ge­ne­rie­rung, Lead­qua­li­fi­zie­rung, An­ge­bots­pro­zess, Op­por­tu­ni­ty-Ma­na­ge­ment, Fo­re­cas­ting so­wie Über­ga­be- und Nach­fass­pro­zes­se. Wenn Un­ter­neh­men ih­ren Ver­triebs­pro­zess au­to­ma­ti­sie­ren, geht es meist dar­um, die­se Pro­zes­se in kla­ren Pha­sen zu stan­dar­di­sie­ren und über Tools und Work­flows so zu un­ter­stüt­zen, dass we­ni­ger ma­nu­ell pas­siert und die Pipe­li­ne zu­ver­läs­si­ger wird.
Was ver­steht man un­ter Au­to­ma­ti­sie­rung im Ver­trieb?
Un­ter Au­to­ma­ti­sie­rung im Ver­trieb ver­steht man die sys­te­ma­ti­sche Un­ter­stüt­zung von Rou­ti­nen durch Re­geln, Work­flows und Tools – zum Bei­spiel au­to­ma­ti­sche Follow-up-Auf­ga­ben, Se­quen­zen, Sta­tus­lo­gik und stan­dar­di­sier­te Über­ga­ben. Ge­nau hier setzt Ver­triebs­au­to­ma­ti­sie­rung an: Wir kom­bi­nie­ren Pro­zess­be­ra­tung mit pas­sen­der Sa­les Au­to­ma­ti­on Soft­ware, so­dass Ihr Team im All­tag Zeit spart und gleich­zei­tig mehr Kon­sis­tenz in An­spra­che und Do­ku­men­ta­ti­on er­reicht.
Wel­che Pro­zes­se eig­nen sich zur Au­to­ma­ti­sie­rung?
Be­son­ders ge­eig­net sind wie­der­keh­ren­de, re­gel­ba­sier­te Schrit­te: Follow-up-Rou­ti­nen, Lead-Sta­tus­wech­sel, Er­in­ne­rungs­ket­ten, Auf­ga­ben­ver­tei­lung, Über­ga­ben zwi­schen SDR, Ver­trieb und Au­ßen­dienst so­wie Stan­dard­do­ku­men­ta­ti­on. In der Pra­xis ist der größ­te He­bel oft, den Ver­trieb zu au­to­ma­ti­sie­ren, oh­ne Qua­li­tät zu ver­lie­ren – al­so erst Stan­dards de­fi­nie­ren und die­se dann in der Sa­les Au­to­ma­ti­on Soft­ware sau­ber ab­bil­den.
Was ist Pro­zess­au­to­ma­ti­sie­rung?
Pro­zess­au­to­ma­ti­sie­rung be­deu­tet, Ab­läu­fe so zu ge­stal­ten, dass sie mit­hil­fe de­fi­nier­ter Re­geln und Sys­te­me zu­ver­läs­sig, wie­der­hol­bar und mess­bar ab­lau­fen. Im Ver­trieb ist das die Grund­la­ge für Sa­les Pro­zess Au­to­ma­ti­sie­rung: Wenn Ihr Pro­zess klar ist, las­sen sich Auf­ga­ben, Trig­ger, Se­quen­zen und Über­ga­ben au­to­ma­ti­sie­ren – und Ihr Ver­triebs­pro­zess au­to­ma­ti­sie­ren führt zu we­ni­ger Rei­bung und mehr plan­ba­ren Er­geb­nis­sen.
Wel­che Pha­sen gibt es im Ver­triebs­pro­zess?
Ein ty­pi­scher B2B-Ver­triebs­pro­zess um­fasst Ziel­kun­den und Erst­kon­takt, Qua­li­fi­zie­rung, Be­darfs­ana­ly­se, An­ge­bot, Ver­hand­lung und Ent­schei­dung so­wie Ab­schluss – oft er­gänzt um Nur­tu­ring und Nach­be­ar­bei­tung. Für Ver­triebs­au­to­ma­ti­sie­rung ist wich­tig, dass je­de Pha­se kla­re Kri­te­ri­en und Next Steps hat, da­mit Work­flows in der Sa­les Au­to­ma­ti­on Soft­ware zu­ver­läs­sig grei­fen und kein Lead zwi­schen den Pha­sen ver­lo­ren geht.
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Seit 1991 un­ter­stützt DI­MAR­CON B2B-Un­ter­neh­men bei der Ver­triebs­auto­ma­ti­sie­rung und hilft ih­nen, ei­ne er­folg­rei­che B2B Ver­triebs­stra­te­gie zu ent­wi­ckeln.

Since 1991

Mit über 30 Jah­ren Er­fah­rung in Bran­chen wie Ma­schi­nen­bau, Zu­lie­fer­in­dus­trie und Pro­fes­sio­nal Ser­vices bie­tet un­se­re B2B Ver­triebs­be­ra­tung nach­hal­ti­ge Be­glei­tung für plan­ba­res Wachs­tum.

DIMARCON in Deutschland, Europa und der Welt

Länder

In folgenden Ländern haben wir Akquiseprojekte erfolgreich umgesetzt:

Deutschland, Schweiz, Österreich, Italien, Frankreich, Spanien, Belgien, Niederlande, England, UK, Polen, Vereinigte Arabische Emirate, China, Japan, Tschechische Republik, Korea, Südafrika, USA

Sprachen

Folgende Sprachen decken wir mit Muttersprachlern ab:

Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch, Spanisch, Holländisch, Polnisch, Arabisch, Chinesisch, Russisch

Haben Sie eine Frage oder möchten Sie Beratung?

KONTAKT

Je mehr Informationen Sie hinterlassen, desto besser können wir uns auf das Gespräch vorbereiten und desto mehr profitieren Sie davon. Einer unserer Spezialisten setzt sich dann mit Ihnen in Verbindung.

 

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