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Diese Unternehmen vertrauen auf unsere Vertriebspower:

Auf dieser Seite erfahren Sie:

  • Was ex­ter­ner Ver­trieb im B2B genau be­deu­tet
  • Welche Leis­tun­gen externe Ver­triebs­dienst­leis­ter über­neh­men
  • Wie sich die Kosten von externem Ver­trieb ty­pi­scher­wei­se zu­sam­men­set­zen
  • In welchen Be­rei­chen ex­ter­ner Ver­trieb be­son­ders sinn­voll ist
  • Welche Rolle Vertriebsstrategie und Vertriebsberatung dabei spielen
  • Wie DIMARCON Sie im B2B-Ver­trieb un­ter­stüt­zen kann
Leadmagnet

Exter­ner Ver­trieb ist für viele B2B-Un­ter­neh­men ein wirk­ungs­vol­ler Hebel, um schnel­ler neue Kunden zu ge­win­nen, Märkte zu testen und in­ter­ne Teams zu ent­las­ten – ohne sofort eine große eigene Ver­triebs­or­ga­ni­sa­tion auf­bau­en zu müssen.

Gerade im B2B-Um­feld, in dem meh­re­re Ent­schei­der im Buying Center be­tei­ligt sind und Ver­triebs­zyk­len häufig lang sind, kann ein spe­zia­li­sier­ter ex­ter­ner Ver­triebs­part­ner die Ef­fek­ti­vi­tät von Mar­ke­ting- und Ver­triebs­ak­ti­vi­tä­ten deut­lich stei­gern.

Was ist ex­ter­ner Ver­trieb im B2B?

Unter ex­ter­nem Ver­trieb versteht man die ge­ziel­te Aus­la­ge­rung von Ver­triebs­auf­ga­ben an einen spe­zia­li­sier­ten Dienst­leis­ter. Anstatt alle Ak­ti­vi­tä­ten – von der ersten An­spra­che po­ten­zi­el­ler Kun­den bis zur Qua­li­fi­zie­rung von Leads – aus­schließ­lich intern mit eigenen Mit­ar­bei­ten­den ab­zu­bil­den, werden be­stimm­te Schritte bewusst an ex­ter­ne Profis über­ge­ben. Eine B2B-Ver­triebs­agen­tur oder ein ex­ter­ner Ver­triebs­part­ner über­nimmt dabei klar de­fi­nier­te Teile des Sales-Pro­zes­ses, zum Bei­spiel Kal­tak­qui­se, Lead­ge­ne­rie­rung, Ter­min­ver­ein­ba­rung oder die Pflege von Be­stands­kun­den. So können Un­ter­neh­men ihren Ver­trieb ska­lier­bar auf­stel­len, interne Res­sour­cen ent­las­ten und gleich­zei­tig vom Know-how und den er­prob­ten Pro­zes­sen eines er­fah­re­nen ex­ter­nen Ver­triebs­teams pro­fi­tie­ren.

Ty­pi­sche Auf­ga­ben im ex­ter­nen B2B-Ver­trieb:
 

  • Iden­ti­fi­ka­ti­on und Qua­li­fi­zie­rung von Ziel­kun­den und Ent­schei­dern
  • Te­le­fo­ni­sche Kal­tak­qui­se und dia­log­o­ri­en­tier­te Erst­an­spra­che
  • Sys­te­ma­ti­sche Neu­kun­den­ge­win­nung in klar de­fi­nier­ten Ziel­bran­chen
  • Lead­ge­ne­rie­rung über ver­schie­de­ne Ka­nä­le (Te­le­fon, E-Mail, Social Sel­ling)
  • Qua­li­fi­zie­rung von In­bound-Leads aus Mar­ke­ting-Kam­pag­nen
  • Te­le­fo­ni­sche Ter­min­ver­ein­ba­rung für den In­nen- oder Au­ßen­dienst
  • Re­ak­ti­vie­rung und Pflege von Be­stands­kun­den
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Der interne Ver­trieb bleibt dabei nicht außen vor. In vielen Pro­jek­ten über­nimmt der ex­ter­ne Dienst­leis­ter die frü­hen Pha­sen der Ak­qui­se und über­gibt qua­li­fi­zier­te Kon­tak­te an das interne Sales-Team, das sich auf An­ge­bo­te und Ab­schlüs­se kon­zen­triert.

Vor­tei­le von ex­ter­nem Ver­trieb für Un­ter­neh­men

1. Schnel­le­re Ska­lie­rung und Markt­ein­tritt

Ein er­fah­re­ner ex­ter­ner Ver­triebs­part­ner bringt ein­ge­spiel­te Pro­zes­se, ge­schul­te Mit­ar­bei­ter und die pas­sen­de In­fra­struk­tur mit.

Kam­pa­gnen können schnell star­ten, ohne dass Sie:

  • Auf­wen­di­ge Re­crui­ting­pro­zes­se auf­set­zen
  • Län­ge­re Ein­ar­bei­tungs­pha­sen ein­pla­nen
  • Ei­ge­ne Out­bound-Soft­wa­re, CRM-Set­ups und Te­le­fo­nie auf­bau­en

Gerade zum Test von neuen Ziel­grup­pen oder Märk­ten ist Ver­triebs­out­sour­cing oft der schnel­le­re und ri­si­ko­är­me­re Weg.

2. Zu­gang zu spe­zia­li­sier­tem Ver­triebs-Know-how

Ex­ter­ne Teams sind auf The­men wie Kal­tak­qui­se, Neu­kun­den­ge­win­nung, Lead­ge­ne­rie­rung und Out­bound Call Center spe­zia­li­sier­t. Sie kennen ty­pi­sche Ein­wän­de, Ent­schei­dungs­struk­tu­ren im B2B und Best Prac­ti­ces für die Ge­sprächs­füh­rung – ein Know-how, das intern meist nur be­grenzt vor­han­den ist.

3. Fo­kus­sie­rung des in­ter­nen Ver­triebs

Wenn ex­ter­ne Spe­zia­lis­ten die zeit­in­ten­si­ven Schrit­te der Erst­an­spra­che über­neh­men, kann Ihr in­ter­nes Team sich auf das kon­zen­trie­ren, wo­für es ein­ge­stellt wurde:

 

  • Qua­li­fi­zier­te Leads wei­ter­ent­wi­ckeln
  • An­ge­bo­te und Lö­sun­gen aus­ar­bei­ten
  • Ver­kaufs­ge­sprä­che füh­ren und Ab­schlüs­se er­zie­len
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Die Grund­la­ge dafür bildet eine klare Ver­triebs­stra­te­gie, in der die Schnitt­stel­len zwi­schen in­ter­nem und ex­ter­nem Ver­trieb de­fi­niert werden.

4. Trans­pa­ren­te und plan­ba­re Kos­ten

Im Ge­gen­satz zum Auf­bau einer ei­ge­nen Ver­triebs­ab­tei­lung sind die Kos­ten für ex­ter­nen Ver­trieb in der Regel trans­pa­rent struk­tu­riert. Ty­pi­sche Mo­del­le sind mo­nat­li­che Pau­scha­len, pro­jekt­be­zo­ge­ne Ho­no­ra­re oder er­folgs­ab­hän­gi­ge Ver­gü­tun­gen – dazu mehr im nächs­ten Ka­pi­tel.

Kos­ten für ex­ter­ner Ver­trieb: Mo­del­le und Ein­fluss­fak­to­ren

Die Frage „Was kos­tet ex­ter­ner Ver­trieb?“ gehört zu den häu­figs­ten, wenn Un­ter­neh­men über Vertriebsout­sour­cing nach­den­ken. Eine pau­­scha­le Zahl wäre un­se­ri­ös, aber es gibt ty­pi­sche Mo­del­le und Fak­to­ren, die die Kos­ten im ex­ter­nen Ver­trieb be­stim­men.

Ty­pi­sche Kos­ten­mo­del­le:

 

  • Mo­nat­li­che Pau­scha­len
    Für lau­fen­de Out­bound- und Ak­qui­se-Ak­ti­vi­tä­ten wie Neu­kun­den­ge­win­nung, Lead­ge­ne­rie­rung oder Out­bound Call Center. Die Pau­scha­le deckt fest ver­ein­bar­te Ka­pa­zi­tä­ten (z. B. Agen­ten­ta­ge, Stun­den­kon­tin­gen­te) ab.
  • Pro­jekt- oder Kam­pa­gnen­prei­se
    Für zeit­lich be­grenz­te Ak­tio­nen, etwa eine drei­mo­na­ti­ge Kam­pa­gne zur Markt­er­wei­te­rung. Solche Pro­jek­te sind klas­sisch im Kon­text von Ver­triebs­out­sour­cing.
  • Er­folgs­ab­hän­gi­ge Ver­gü­tung (Per­for­mance-Mo­del­le)
    Häu­fig als Kom­bi­na­ti­on aus Ba­sis-Fee und va­ria­bler Kom­po­nen­te, z. B. pro qua­li­fi­zier­tem Ter­min oder Op­por­tu­ni­ty. Diese Mo­del­le sind ty­pisch für Ver­trieb as a Ser­vice.
  • Setup- und Kon­zept­kos­ten
    Zu Be­ginn werden Ziel­grup­pe, Bot­schaf­ten, Leit­fä­den, CRM-Struk­tur und Re­por­ting kon­zi­piert. Diese Pha­se ist eng mit der Ent­wick­lung Ihrer Ver­triebs­stra­te­gie ver­bun­den.

Ein­fluss­fak­to­ren auf die Kos­ten von ex­ter­nem Ver­trieb

 

  • Kom­ple­xi­tät Ihres Pro­dukts oder Ihrer Dienst­leis­tung
  • Ziel­bran­chen und Ent­schei­der­ni­veau (Fach­be­reich vs. C-Le­vel)
  • Qua­li­tät und Um­fang vor­han­de­ner Da­ten­ba­sis für Lead­ge­ne­rie­rung
  • An­zahl und Art der ge­nutz­ten Ka­nä­le (Te­le­fon, E-Mail, Social Sel­ling)
  • Ge­plan­ter Lauf­zeit und In­ten­si­tät (Pi­lot­pro­jekt vs. kon­ti­nu­ier­li­che Be­treu­ung)

Kurz zu­sam­men­ge­fasst:
Un­ter­neh­men soll­ten je nach Um­fang und Ziel­set­zung mit einem mitt­le­ren vier­stel­li­gen bis nied­ri­gen fünf­stel­li­gen Be­trag pro Monat rech­nen, wenn ein pro­fes­sio­nel­ler ex­ter­ner Ver­triebs­part­ner kon­ti­nu­ier­li­che Out­bound- und Lead­ge­ne­rie­rungs­ak­ti­vi­tä­ten über­nimmt.

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Vor­tei­le von ex­ter­nem Ver­trieb für Un­ter­neh­men

Ver­triebs­out­sour­cing – kom­plet­te oder teil­wei­se Aus­la­ge­rung

Beim Ver­triebs­out­sour­cing lagern Sie kom­plet­te Ver­triebs­pro­zes­se oder klar de­fi­nier­te Teil­be­rei­che aus. Der ex­ter­ne Part­ner über­nimmt bei­spiels­wei­se:

 

  • Auf­bau und Pflege Ihrer Ver­triebs­pipe­line
  • lau­fen­de Neu­kun­den­ge­win­nung in Ziel­bran­chen
  • sys­te­ma­ti­sche Lead­ge­ne­rie­rung
  • qua­li­fi­zier­te Ter­min­ver­ein­ba­rung für Ihr Sales-Team

Das eig­net sich be­son­ders, wenn intern keine Ka­pa­zi­tä­ten be­ste­hen oder Sie neue Märk­te tes­ten möch­ten.

Vertriebsoutsourcing durch eine b2b vertriebsagentur

VER­TRIEBS­OUT­SOUR­CING

Externer B2B Vertrieb als Vertriebsdienstleistung – Vertrieb as a Service für mehr Schlagkraft

Beim Vertriebsoutsourcing übernehmen wir als externer Vertrieb die aktive Marktbearbeitung für Ihr B2B-Unternehmen. So profitieren Sie von professionellen Vertriebsdienstleistungen, ohne eigene Ressourcen aufbauen zu müssen – inklusive strukturierter Leadbearbeitung und Terminvereinbarung.

Ver­trieb as a Ser­vice – fle­xi­bler B2B-Ver­trieb „on demand“ 

Ver­trieb as a Ser­vice (VaaS) ist ein fle­xi­bles Mo­dell, bei dem Sie ein be­ste­hen­des, ein­ge­spiel­tes Ver­triebs­team „an­mie­ten“. Ty­pisch sind:

 

  • klar de­fi­nier­te Ka­pa­zi­tä­ten pro Monat
  • fes­te KPIs (z. B. qua­li­fi­zier­te Ter­mi­ne, Op­por­tu­ni­ties)
  • trans­pa­ren­te, wie­der­keh­ren­de Kos­ten ex­ter­ner Ver­trieb

DAMIT können Sie Ihre Sales-Ak­ti­vi­tä­ten schnell hoch- oder her­un­ter­ska­lie­ren.

Vertrieb as a service durch eine B2B Vertriebsagentur

VERTRIEB AS A SERVICE

Ex­ter­ner Ver­trieb und Ver­trieb as a Service – B2B-Ver­triebs­dienst­leis­tung für mehr Schlag­kraft

Mit Ver­trieb as a Ser­vice über­neh­men wir als ex­ter­ner Ver­trieb die ak­ti­ve Markt­be­ar­bei­tung für Ihr B2B-Un­ter­neh­men. So pro­fi­tie­ren Sie von pro­fes­sio­nel­len Ver­triebs­dienst­leis­tun­gen, ohne ei­ge­ne Res­sour­cen auf­bau­en zu müs­sen – in­klu­si­ve struk­tu­rier­ter Lead­be­ar­bei­tung und Ter­min­ver­ein­ba­rung.

Neu­kun­den­ge­win­nung – neue Ac­counts sys­te­ma­tisch er­schlie­ßen

Die Neu­kun­den­ge­win­nung ist Kern vieler ex­ter­ner Ver­triebs­pro­jek­te. Ex­ter­ne Teams un­ter­stüt­zen Sie bei:

 

  • De­fi­ni­ti­on des Ideal Cus­to­mer Pro­fi­le (ICP)
  • Auf­bau von Ziel­kun­den­lis­ten
  • Erst­an­spra­che per Te­le­fon, E-Mail oder Social Me­dia
  • Qua­li­fi­zie­rung von Be­darf, Bud­get und Ent­schei­dungs­struk­tur

So ent­steht eine plan­ba­re Pipe­line statt zu­fäl­li­ger Ein­zel­kon­tak­te.

Neukundengewinnung durch Vertriebsagentur

NEU­KUN­DEN­GE­WIN­NUNGN

Systematische B2B-Neukundengewinnung durch einen spezialisierten B2B Dienstleister für Ihren Vertrieb

Wir unterstützen B2B-Unternehmen bei der strukturierten Neukundengewinnung – von der Kaltakquise über Leadgenerierung bis zur Übergabe an den Vertrieb. Durch erprobte Vertriebsdienstleistungen erhöhen wir die Zahl qualifizierter Opportunities und stärken Ihren Vertrieb langfristig.

Kal­tak­qui­se – pro­fes­sio­nell und struk­tu­riert

Mo­der­ne Kal­tak­qui­se im B2B hat wenig mit un­vor­be­rei­te­ten Mas­sen­an­ru­fen zu tun. Pro­fes­sio­nel­le Teams ar­bei­ten mit:

 

  • kla­ren Ziel­grup­pen und Ent­schei­dungs­trä­ger-Pro­fi­len
  • ge­tes­te­ten Ge­sprächs­leit­fä­den und Ein­wand­be­hand­lung
  • struk­tu­rier­ten Nach­fass­pro­zes­sen und sau­be­rer Do­ku­men­ta­ti­on

Ge­ra­de hier zahlt sich Er­fah­rung im B2B-Ver­trieb be­son­ders aus.

B2B Kaltakquise Agentur

KALTAKQUISE

Sys­te­ma­ti­sche B2B-Kalt­ak­qui­se und Neu­kun­den­ge­win­nung durch ex­ter­nen Ver­trieb – Ihr spe­zia­li­sier­ter B2B-Dienst­leis­ter für Ver­trieb

Wir un­ter­stüt­zen B2B-Un­ter­neh­men bei der struk­tu­rier­ten Neu­kun­den­ge­win­nung – von der Kalt­ak­qui­se im ex­ter­nen Ver­trieb über die Lead­ge­ne­rie­rung bis zur Über­ga­be an den Ver­triebs­in­nen­dienst. Durch er­prob­te Ver­triebs­dienst­leis­tun­gen im Rah­men von Kalt­ak­qui­se und ex­ter­nem Ver­trieb er­hö­hen wir die Zahl qua­li­fi­zier­ter Op­por­tu­ni­ties und stär­ken Ihren Ver­trieb lang­fris­tig.

Lead­ge­ne­rie­rung – Pipe­line-Auf­bau über meh­re­re Ka­nä­le

Un­ter Lead­ge­ne­rie­rung ver­steht man sämt­li­che Maß­nah­men, um qua­li­fi­zier­te Kon­tak­te mit In­te­res­se an Ihrem An­ge­bot zu ge­win­nen. Ex­ter­ne Ver­triebs­part­ner kom­bi­nie­ren häu­fig:

 

  • Out­bound-Te­le­fo­nie und Out­bound Call Center
  • per­so­na­li­sier­te E-Mail-Se­quen­zen
  • So­cial-Sel­ling-Ak­ti­vi­tä­ten auf Lin­kedIn
  • Nach­fass­ak­tio­nen bei Mes­se- und Event­kon­tak­ten

Ziel ist es, aus der Mas­se po­ten­zi­el­ler Kon­tak­te eine ste­tig wach­sen­de Zahl qua­li­fi­zier­ter Leads zu ma­chen.

Leadgenerierung durch eine externe B2B Vertriebsagentur

LEADGENERIERUNG

Sys­te­ma­ti­sche B2B-Lead­ge­ne­rie­rung in der gesamten DACH Region durch spe­zia­li­sier­ten B2B-Dienst­leis­ter

Wir un­ter­stüt­zen B2B-Un­ter­neh­men bei der struk­tu­rier­ten Neu­kun­den­ge­win­nung – von der kal­ten Te­le­fon­ak­qui­se über pro­fes­sio­nel­le B2B-Lead­ge­ne­rie­rung bis zur Über­ga­be an den Ver­trieb. Durch er­prob­te Ver­triebs­dienst­leis­tun­gen für Lead­ge­ne­rie­rung stei­gern wir die Zahl qua­li­fi­zier­ter Op­por­tu­ni­ties und stär­ken Ihren Ver­trieb lang­fris­tig.

Out­bound Call Center – struk­tu­rier­te te­le­fo­ni­sche An­spra­che

Ein spe­zia­li­sier­tes Out­bound Call Center bleibt einer der ef­fek­tivs­ten Ka­nä­le im B2B-Ver­trieb. Hier werden de­fi­nier­te Ziel­kun­den te­le­fo­nisch an­ge­spro­chen, qua­li­fi­ziert und – je nach Ziel – direkt in eine Ter­min­ver­ein­ba­rung über­führt.

 

Ex­ter­ne Dienst­leis­ter brin­gen dafür u. a. mit:

  • pro­fes­sio­nel­le Te­le­fo­nie-In­fra­struk­tur
  • Mo­ni­to­ring und Qua­li­täts­kon­trol­le
  • de­tail­lier­tes Re­por­ting auf Ge­sprächs- und Er­geb­nis­ebe­ne

Am bes­ten ge­eig­net ist ein Out­bound Call Center, wenn Sie eine klar de­fi­nier­te B2B-Ziel­grup­pe ha­ben

Outbound Call Center als externer Vertrieb

OUTBOUND CALL CENTER

Outbound Call Center & Telefonakquise für B2B-Unternehmen. Wir professionalisieren Ihren Vertrieb mit klaren Prozessen und KPI-gesteuerter Steuerung.

Als erfahrener B2B-Dienstleister professionalisieren wir Ihre Pipeline: strukturierte Prozessanalyse, operative Telefonakquise und skalierbare Outbound-Call-Center-Kampagnen. So werden Ihre Vertriebsdienstleistungen nachweislich effizienter.

Ter­min­ver­ein­ba­rung – Brü­cke zwi­schen Ak­qui­se und Ver­trieb

Die Ter­min­ver­ein­ba­rung bil­det den Über­gang von der Erst­an­spra­che zum ei­gent­li­chen Ver­kaufs­ge­spräch. Ex­ter­ne Teams sor­gen dafür, dass:

 

  • Ge­sprä­che mit den rich­ti­gen An­sprech­part­nern zu­stan­de kom­men
  • Ter­mi­ne in den Ka­len­der Ihrer Ver­triebs­mit­ar­bei­ter ein­ge­tra­gen wer­den
  • Re­le­van­te In­for­ma­tio­nen (Be­darf, Si­tu­a­ti­on, Zie­le) sau­ber über­ge­ben wer­den

Gut vor­be­rei­te­te Ter­mi­ne er­hö­hen die Ab­schluss­wahr­schein­lich­keit und ent­las­ten den in­ter­nen Ver­trieb.

Telefonische Terminierung durch eine Externe Vertriebsagentur

TELEFONISCHE TERMINIERUNG

Telefonische Terminvereinbarung für komplexe B2B-Sales. Zielgruppenbasiert, skriptgestützt, performance-getrieben.

Für B2B-Unternehmen: klare Prozesse, saubere Datenflüsse und skalierbare Telefonakquise. Unsere telefonische Terminvereinbarung steigert Effizienz und Lead-Qualität.

Wir wis­sen: Das rech­net sich. Was mei­nen Sie?

„PRO­FES­SIO­NEL­LE AU­ßEN­DIENST­TER­MI­NIE­RUNG RECH­NET SICH UND ER­HÖHT UM­SATZ, ER­TRAG UND ER­FOLG.“

MEHR AU­ßEN­DIENST­TER­MI­NE, MEHR AUS­LAS­TUNG - MEHR UM­SATZ!

Stra­te­gi­sche Ein­bet­tung: Ver­triebs­stra­te­gie und Ver­triebs­be­ra­tung

Ex­ter­ner Ver­trieb ent­fal­tet seine vol­le Wir­kung erst dann, wenn er in eine kla­re Ver­triebs­stra­te­gie ein­ge­bet­tet ist. Dazu ge­hö­ren:

 

  • Po­si­tio­nie­rung und Nut­zen­ar­gu­men­ta­ti­on
    also die kla­re Her­aus­ar­bei­tung, wo­für Ihr Un­ter­neh­men steht, wel­che Pro­ble­me Sie für Ihre Ziel­kun­den lö­sen und wel­chen kon­k­re­ten Mehr­wert Ihre Lö­sung im Ver­gleich zum Wett­be­werb bie­tet.
  • Aus­wahl der pas­sen­den Ka­nä­le und Tak­ti­ken
    von Te­le­fon und E-Mail über Social Sel­ling bis hin zu Events, ab­ge­stimmt auf Ihre Ziel­grup­pe, die Buyer Jour­ney und die ver­füg­ba­ren in­ter­nen sowie ex­ter­nen Ver­triebs­res­sour­cen.
  • KPI-Set und Re­por­ting­struk­tur
    die De­fi­ni­ti­on re­le­van­ter Kenn­zah­len (z. B. Leads, Ter­mi­ne, Op­por­tu­ni­ties, Um­satz) sowie eines trans­pa­ren­ten Re­por­tings, mit dem Sie die Per­for­mance Ihres in­ter­nen und ex­ter­nen Ver­triebs lau­fend mes­sen und op­ti­mie­ren können.

Projekt

Beispiele

Lokale Markt­bearbeitung

Performance Steigerung

Gezielte Neukunden­­gewinnung

Lokale Markt­bearbeitung

USP
Stärkung

Akquise
Steuerung

Häu­figs­te Fra­gen zum The­ma exter­ner Ver­trieb

Häu­figs­te Fra­gen zum The­ma ex­ter­ner Ver­trieb

Was ist der Un­ter­schied zwi­schen Ver­trieb und Au­ßen­dienst?
Der Ver­trieb um­fasst die ge­sam­te Pla­nung, Steue­rung und Um­set­zung al­ler Ver­kaufs­ak­ti­vi­tä­ten – von Stra­te­gie und Ak­qui­se über Lead­ma­nage­ment bis zur Kun­den­bin­dung. Der Au­ßen­dienst ist ein Teil­be­reich da­von und kon­zen­triert sich vor al­lem auf per­sön­li­che Kun­den­ter­mi­ne vor Ort oder per Vi­deo, in de­nen An­ge­bo­te prä­sen­tiert und Ab­schlüs­se er­zielt wer­den.
Wel­che Ar­ten von Ver­trieb gibt es?
Grund­sätz­lich un­ter­schei­det man in­ter­nen Ver­trieb durch ei­ge­ne Mit­ar­bei­ten­de und ex­ter­nen Ver­trieb durch spe­zia­li­sier­te Dienst­leis­ter. Au­ßer­dem wird häu­fig zwi­schen Out­bound-Ver­trieb (ak­ti­ve An­spra­che, z. B. Te­le­fon), In­bound-Ver­trieb (Be­ar­bei­tung ein­ge­hen­der An­fra­gen) so­wie zwi­schen Neu­kun­den­ge­win­nung und Be­stands­kun­den­ver­trieb un­ter­schie­den.
Was ist der Un­ter­schied zwi­schen Ak­qui­se und Ver­trieb?
Ak­qui­se be­zeich­net kon­kret die Ge­win­nung neu­er Kun­den oder Leads, et­wa durch Kalt­ak­qui­se, Kam­pa­gnen oder Out­bound-Te­le­fo­nie. Der Be­griff Ver­trieb ist wei­ter ge­fasst und um­fasst zu­sätz­lich Stra­te­gie, An­ge­bots­er­stel­lung, Ver­hand­lun­gen, Ab­schlüs­se so­wie die lau­fen­de Be­treu­ung und Ent­wick­lung von Kun­den.
Ist Ver­trieb das­sel­be wie Ver­kauf?
Im All­tag wer­den Ver­trieb und Ver­kauf oft gleich ver­wen­det, fach­lich ist Ver­kauf je­doch nur ein Teil des Ver­triebs. Ver­kauf meint vor al­lem das kon­kre­te Ver­kaufs­ge­spräch und den Ab­schluss, wäh­rend Ver­trieb den ge­sam­ten Pro­zess da­vor und da­nach ab­deckt – von Ziel­grup­pen­ar­beit und Ak­qui­se bis hin zu Nach­ver­fol­gung und Kun­den­bin­dung.
Was ist ein ex­ter­ner Ver­triebs­be­ra­ter?
Ein ex­ter­ner Ver­triebs­be­ra­ter ist ein spe­zia­li­sier­ter Ex­per­te oder ei­ne Agen­tur, die Un­ter­neh­men beim Auf­bau und bei der Op­ti­mie­rung ih­res B2B-Ver­triebs un­ter­stützt. Er ana­ly­siert be­ste­hen­de Struk­tu­ren, ent­wi­ckelt Ver­triebs­stra­te­gi­en und be­glei­tet die Um­set­zung, zum Bei­spiel durch die Pla­nung und Steue­rung von Ak­qui­se- und Out­bound-Maß­nah­men.

Seit 1991 un­ter­stützt DI­MAR­CON B2B-Un­ter­neh­men bei der Ex­ter­na­li­sie­rung ihres Ver­triebs und ent­wi­ckelt ge­mein­sam mit ihnen er­folg­rei­che B2B-Ver­triebs­stra­te­gi­en.

Since 1991

Mit über 30 Jah­ren Er­fah­rung in Bran­chen wie Ma­schi­nen­bau, Zu­lie­fer­in­dus­trie und Pro­fes­sio­nal Ser­vi­ces bie­tet un­se­re Ver­triebs­be­ra­tung pra­xis­na­he Lö­sun­gen für nach­hal­ti­ge Ver­triebs­op­ti­mie­rung. So hel­fen wir Un­ter­neh­men, ihren Ver­trieb zu op­ti­mie­ren und durch pro­fes­sio­nel­le Sales-Be­ra­tung und Ver­kaufs­be­ra­tung plan­ba­res Wachs­tum zu er­zie­len.

 

DIMARCON in Deutschland, Europa und der Welt

Länder

In folgenden Ländern haben wir Akquiseprojekte erfolgreich umgesetzt:

Deutschland, Schweiz, Österreich, Italien, Frankreich, Spanien, Belgien, Niederlande, England, UK, Polen, Vereinigte Arabische Emirate, China, Japan, Tschechische Republik, Korea, Südafrika, USA

Sprachen

Folgende Sprachen decken wir mit Muttersprachlern ab:

Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch, Spanisch, Holländisch, Polnisch, Arabisch, Chinesisch, Russisch

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Je mehr Informationen Sie hinterlassen, desto besser können wir uns auf das Gespräch vorbereiten und desto mehr profitieren Sie davon. Einer unserer Spezialisten setzt sich dann mit Ihnen in Verbindung.