Dimarcon
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Diese Unternehmen vertrauen auf unsere Vertriebspower:
Auf dieser Seite erfahren Sie:
- Was externer Vertrieb im B2B genau bedeutet
- Welche Leistungen externe Vertriebsdienstleister übernehmen
- Wie sich die Kosten von externem Vertrieb typischerweise zusammensetzen
- In welchen Bereichen externer Vertrieb besonders sinnvoll ist
- Welche Rolle Vertriebsstrategie und Vertriebsberatung dabei spielen
- Wie DIMARCON Sie im B2B-Vertrieb unterstützen kann
Externer Vertrieb ist für viele B2B-Unternehmen ein wirkungsvoller Hebel, um schneller neue Kunden zu gewinnen, Märkte zu testen und interne Teams zu entlasten – ohne sofort eine große eigene Vertriebsorganisation aufbauen zu müssen.
Gerade im B2B-Umfeld, in dem mehrere Entscheider im Buying Center beteiligt sind und Vertriebszyklen häufig lang sind, kann ein spezialisierter externer Vertriebspartner die Effektivität von Marketing- und Vertriebsaktivitäten deutlich steigern.
Was ist externer Vertrieb im B2B?
Unter externem Vertrieb versteht man die gezielte Auslagerung von Vertriebsaufgaben an einen spezialisierten Dienstleister. Anstatt alle Aktivitäten – von der ersten Ansprache potenzieller Kunden bis zur Qualifizierung von Leads – ausschließlich intern mit eigenen Mitarbeitenden abzubilden, werden bestimmte Schritte bewusst an externe Profis übergeben. Eine B2B-Vertriebsagentur oder ein externer Vertriebspartner übernimmt dabei klar definierte Teile des Sales-Prozesses, zum Beispiel Kaltakquise, Leadgenerierung, Terminvereinbarung oder die Pflege von Bestandskunden. So können Unternehmen ihren Vertrieb skalierbar aufstellen, interne Ressourcen entlasten und gleichzeitig vom Know-how und den erprobten Prozessen eines erfahrenen externen Vertriebsteams profitieren.
Typische Aufgaben im externen B2B-Vertrieb:
- Identifikation und Qualifizierung von Zielkunden und Entscheidern
- Telefonische Kaltakquise und dialogorientierte Erstansprache
- Systematische Neukundengewinnung in klar definierten Zielbranchen
- Leadgenerierung über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Social Selling)
- Qualifizierung von Inbound-Leads aus Marketing-Kampagnen
- Telefonische Terminvereinbarung für den Innen- oder Außendienst
- Reaktivierung und Pflege von Bestandskunden
Der interne Vertrieb bleibt dabei nicht außen vor. In vielen Projekten übernimmt der externe Dienstleister die frühen Phasen der Akquise und übergibt qualifizierte Kontakte an das interne Sales-Team, das sich auf Angebote und Abschlüsse konzentriert.
Vorteile von externem Vertrieb für Unternehmen
1. Schnellere Skalierung und Markteintritt
Ein erfahrener externer Vertriebspartner bringt eingespielte Prozesse, geschulte Mitarbeiter und die passende Infrastruktur mit.
Kampagnen können schnell starten, ohne dass Sie:
- Aufwendige Recruitingprozesse aufsetzen
- Längere Einarbeitungsphasen einplanen
- Eigene Outbound-Software, CRM-Setups und Telefonie aufbauen
Gerade zum Test von neuen Zielgruppen oder Märkten ist Vertriebsoutsourcing oft der schnellere und risikoärmere Weg.
2. Zugang zu spezialisiertem Vertriebs-Know-how
Externe Teams sind auf Themen wie Kaltakquise, Neukundengewinnung, Leadgenerierung und Outbound Call Center spezialisiert. Sie kennen typische Einwände, Entscheidungsstrukturen im B2B und Best Practices für die Gesprächsführung – ein Know-how, das intern meist nur begrenzt vorhanden ist.
3. Fokussierung des internen Vertriebs
Wenn externe Spezialisten die zeitintensiven Schritte der Erstansprache übernehmen, kann Ihr internes Team sich auf das konzentrieren, wofür es eingestellt wurde:
- Qualifizierte Leads weiterentwickeln
- Angebote und Lösungen ausarbeiten
- Verkaufsgespräche führen und Abschlüsse erzielen
Die Grundlage dafür bildet eine klare Vertriebsstrategie, in der die Schnittstellen zwischen internem und externem Vertrieb definiert werden.
4. Transparente und planbare Kosten
Im Gegensatz zum Aufbau einer eigenen Vertriebsabteilung sind die Kosten für externen Vertrieb in der Regel transparent strukturiert. Typische Modelle sind monatliche Pauschalen, projektbezogene Honorare oder erfolgsabhängige Vergütungen – dazu mehr im nächsten Kapitel.
Kosten für externer Vertrieb: Modelle und Einflussfaktoren
Die Frage „Was kostet externer Vertrieb?“ gehört zu den häufigsten, wenn Unternehmen über Vertriebsoutsourcing nachdenken. Eine pauschale Zahl wäre unseriös, aber es gibt typische Modelle und Faktoren, die die Kosten im externen Vertrieb bestimmen.

Typische Kostenmodelle:
- Monatliche Pauschalen
Für laufende Outbound- und Akquise-Aktivitäten wie Neukundengewinnung, Leadgenerierung oder Outbound Call Center. Die Pauschale deckt fest vereinbarte Kapazitäten (z. B. Agententage, Stundenkontingente) ab. - Projekt- oder Kampagnenpreise
Für zeitlich begrenzte Aktionen, etwa eine dreimonatige Kampagne zur Markterweiterung. Solche Projekte sind klassisch im Kontext von Vertriebsoutsourcing. - Erfolgsabhängige Vergütung (Performance-Modelle)
Häufig als Kombination aus Basis-Fee und variabler Komponente, z. B. pro qualifiziertem Termin oder Opportunity. Diese Modelle sind typisch für Vertrieb as a Service. - Setup- und Konzeptkosten
Zu Beginn werden Zielgruppe, Botschaften, Leitfäden, CRM-Struktur und Reporting konzipiert. Diese Phase ist eng mit der Entwicklung Ihrer Vertriebsstrategie verbunden.
Einflussfaktoren auf die Kosten von externem Vertrieb
- Komplexität Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung
- Zielbranchen und Entscheiderniveau (Fachbereich vs. C-Level)
- Qualität und Umfang vorhandener Datenbasis für Leadgenerierung
- Anzahl und Art der genutzten Kanäle (Telefon, E-Mail, Social Selling)
- Geplanter Laufzeit und Intensität (Pilotprojekt vs. kontinuierliche Betreuung)
Kurz zusammengefasst:
Unternehmen sollten je nach Umfang und Zielsetzung mit einem mittleren vierstelligen bis niedrigen fünfstelligen Betrag pro Monat rechnen, wenn ein professioneller externer Vertriebspartner kontinuierliche Outbound- und Leadgenerierungsaktivitäten übernimmt.
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Vorteile von externem Vertrieb für Unternehmen
Vertriebsoutsourcing – komplette oder teilweise Auslagerung
Beim Vertriebsoutsourcing lagern Sie komplette Vertriebsprozesse oder klar definierte Teilbereiche aus. Der externe Partner übernimmt beispielsweise:
- Aufbau und Pflege Ihrer Vertriebspipeline
- laufende Neukundengewinnung in Zielbranchen
- systematische Leadgenerierung
- qualifizierte Terminvereinbarung für Ihr Sales-Team
Das eignet sich besonders, wenn intern keine Kapazitäten bestehen oder Sie neue Märkte testen möchten.

VERTRIEBSOUTSOURCING
Externer B2B Vertrieb als Vertriebsdienstleistung – Vertrieb as a Service für mehr Schlagkraft
Beim Vertriebsoutsourcing übernehmen wir als externer Vertrieb die aktive Marktbearbeitung für Ihr B2B-Unternehmen. So profitieren Sie von professionellen Vertriebsdienstleistungen, ohne eigene Ressourcen aufbauen zu müssen – inklusive strukturierter Leadbearbeitung und Terminvereinbarung.
Vertrieb as a Service – flexibler B2B-Vertrieb „on demand“
Vertrieb as a Service (VaaS) ist ein flexibles Modell, bei dem Sie ein bestehendes, eingespieltes Vertriebsteam „anmieten“. Typisch sind:
- klar definierte Kapazitäten pro Monat
- feste KPIs (z. B. qualifizierte Termine, Opportunities)
- transparente, wiederkehrende Kosten externer Vertrieb
DAMIT können Sie Ihre Sales-Aktivitäten schnell hoch- oder herunterskalieren.

VERTRIEB AS A SERVICE
Externer Vertrieb und Vertrieb as a Service – B2B-Vertriebsdienstleistung für mehr Schlagkraft
Mit Vertrieb as a Service übernehmen wir als externer Vertrieb die aktive Marktbearbeitung für Ihr B2B-Unternehmen. So profitieren Sie von professionellen Vertriebsdienstleistungen, ohne eigene Ressourcen aufbauen zu müssen – inklusive strukturierter Leadbearbeitung und Terminvereinbarung.
Neukundengewinnung – neue Accounts systematisch erschließen
Die Neukundengewinnung ist Kern vieler externer Vertriebsprojekte. Externe Teams unterstützen Sie bei:
- Definition des Ideal Customer Profile (ICP)
- Aufbau von Zielkundenlisten
- Erstansprache per Telefon, E-Mail oder Social Media
- Qualifizierung von Bedarf, Budget und Entscheidungsstruktur
So entsteht eine planbare Pipeline statt zufälliger Einzelkontakte.

NEUKUNDENGEWINNUNGN
Systematische B2B-Neukundengewinnung durch einen spezialisierten B2B Dienstleister für Ihren Vertrieb
Wir unterstützen B2B-Unternehmen bei der strukturierten Neukundengewinnung – von der Kaltakquise über Leadgenerierung bis zur Übergabe an den Vertrieb. Durch erprobte Vertriebsdienstleistungen erhöhen wir die Zahl qualifizierter Opportunities und stärken Ihren Vertrieb langfristig.
Kaltakquise – professionell und strukturiert
Moderne Kaltakquise im B2B hat wenig mit unvorbereiteten Massenanrufen zu tun. Professionelle Teams arbeiten mit:
- klaren Zielgruppen und Entscheidungsträger-Profilen
- getesteten Gesprächsleitfäden und Einwandbehandlung
- strukturierten Nachfassprozessen und sauberer Dokumentation
Gerade hier zahlt sich Erfahrung im B2B-Vertrieb besonders aus.

KALTAKQUISE
Systematische B2B-Kaltakquise und Neukundengewinnung durch externen Vertrieb – Ihr spezialisierter B2B-Dienstleister für Vertrieb
Wir unterstützen B2B-Unternehmen bei der strukturierten Neukundengewinnung – von der Kaltakquise im externen Vertrieb über die Leadgenerierung bis zur Übergabe an den Vertriebsinnendienst. Durch erprobte Vertriebsdienstleistungen im Rahmen von Kaltakquise und externem Vertrieb erhöhen wir die Zahl qualifizierter Opportunities und stärken Ihren Vertrieb langfristig.
Leadgenerierung – Pipeline-Aufbau über mehrere Kanäle
Unter Leadgenerierung versteht man sämtliche Maßnahmen, um qualifizierte Kontakte mit Interesse an Ihrem Angebot zu gewinnen. Externe Vertriebspartner kombinieren häufig:
- Outbound-Telefonie und Outbound Call Center
- personalisierte E-Mail-Sequenzen
- Social-Selling-Aktivitäten auf LinkedIn
- Nachfassaktionen bei Messe- und Eventkontakten
Ziel ist es, aus der Masse potenzieller Kontakte eine stetig wachsende Zahl qualifizierter Leads zu machen.

LEADGENERIERUNG
Systematische B2B-Leadgenerierung in der gesamten DACH Region durch spezialisierten B2B-Dienstleister
Wir unterstützen B2B-Unternehmen bei der strukturierten Neukundengewinnung – von der kalten Telefonakquise über professionelle B2B-Leadgenerierung bis zur Übergabe an den Vertrieb. Durch erprobte Vertriebsdienstleistungen für Leadgenerierung steigern wir die Zahl qualifizierter Opportunities und stärken Ihren Vertrieb langfristig.
Outbound Call Center – strukturierte telefonische Ansprache
Ein spezialisiertes Outbound Call Center bleibt einer der effektivsten Kanäle im B2B-Vertrieb. Hier werden definierte Zielkunden telefonisch angesprochen, qualifiziert und – je nach Ziel – direkt in eine Terminvereinbarung überführt.
Externe Dienstleister bringen dafür u. a. mit:
- professionelle Telefonie-Infrastruktur
- Monitoring und Qualitätskontrolle
- detailliertes Reporting auf Gesprächs- und Ergebnisebene
Am besten geeignet ist ein Outbound Call Center, wenn Sie eine klar definierte B2B-Zielgruppe haben

OUTBOUND CALL CENTER
Outbound Call Center & Telefonakquise für B2B-Unternehmen. Wir professionalisieren Ihren Vertrieb mit klaren Prozessen und KPI-gesteuerter Steuerung.
Als erfahrener B2B-Dienstleister professionalisieren wir Ihre Pipeline: strukturierte Prozessanalyse, operative Telefonakquise und skalierbare Outbound-Call-Center-Kampagnen. So werden Ihre Vertriebsdienstleistungen nachweislich effizienter.
Terminvereinbarung – Brücke zwischen Akquise und Vertrieb
Die Terminvereinbarung bildet den Übergang von der Erstansprache zum eigentlichen Verkaufsgespräch. Externe Teams sorgen dafür, dass:
- Gespräche mit den richtigen Ansprechpartnern zustande kommen
- Termine in den Kalender Ihrer Vertriebsmitarbeiter eingetragen werden
- Relevante Informationen (Bedarf, Situation, Ziele) sauber übergeben werden
Gut vorbereitete Termine erhöhen die Abschlusswahrscheinlichkeit und entlasten den internen Vertrieb.

TELEFONISCHE TERMINIERUNG
Telefonische Terminvereinbarung für komplexe B2B-Sales. Zielgruppenbasiert, skriptgestützt, performance-getrieben.
Für B2B-Unternehmen: klare Prozesse, saubere Datenflüsse und skalierbare Telefonakquise. Unsere telefonische Terminvereinbarung steigert Effizienz und Lead-Qualität.
Wir wissen: Das rechnet sich. Was meinen Sie?
„PROFESSIONELLE AUßENDIENSTTERMINIERUNG RECHNET SICH UND ERHÖHT UMSATZ, ERTRAG UND ERFOLG.“
MEHR AUßENDIENSTTERMINE, MEHR AUSLASTUNG - MEHR UMSATZ!
Strategische Einbettung: Vertriebsstrategie und Vertriebsberatung
Externer Vertrieb entfaltet seine volle Wirkung erst dann, wenn er in eine klare Vertriebsstrategie eingebettet ist. Dazu gehören:
- Positionierung und Nutzenargumentation
also die klare Herausarbeitung, wofür Ihr Unternehmen steht, welche Probleme Sie für Ihre Zielkunden lösen und welchen konkreten Mehrwert Ihre Lösung im Vergleich zum Wettbewerb bietet. - Auswahl der passenden Kanäle und Taktiken
von Telefon und E-Mail über Social Selling bis hin zu Events, abgestimmt auf Ihre Zielgruppe, die Buyer Journey und die verfügbaren internen sowie externen Vertriebsressourcen. - KPI-Set und Reportingstruktur
die Definition relevanter Kennzahlen (z. B. Leads, Termine, Opportunities, Umsatz) sowie eines transparenten Reportings, mit dem Sie die Performance Ihres internen und externen Vertriebs laufend messen und optimieren können.
Projekt
Beispiele
Lokale Marktbearbeitung
Performance Steigerung
Gezielte Neukundengewinnung
Lokale Marktbearbeitung
USP
Stärkung
Akquise
Steuerung
Häufigste Fragen zum Thema externer Vertrieb
Häufigste Fragen zum Thema externer Vertrieb
Was ist der Unterschied zwischen Vertrieb und Außendienst?
Welche Arten von Vertrieb gibt es?
Was ist der Unterschied zwischen Akquise und Vertrieb?
Ist Vertrieb dasselbe wie Verkauf?
Was ist ein externer Vertriebsberater?
Seit 1991 unterstützt DIMARCON B2B-Unternehmen bei der Externalisierung ihres Vertriebs und entwickelt gemeinsam mit ihnen erfolgreiche B2B-Vertriebsstrategien.
Since 1991
Mit über 30 Jahren Erfahrung in Branchen wie Maschinenbau, Zulieferindustrie und Professional Services bietet unsere Vertriebsberatung praxisnahe Lösungen für nachhaltige Vertriebsoptimierung. So helfen wir Unternehmen, ihren Vertrieb zu optimieren und durch professionelle Sales-Beratung und Verkaufsberatung planbares Wachstum zu erzielen.
DIMARCON in Deutschland, Europa und der Welt
Länder
In folgenden Ländern haben wir Akquiseprojekte erfolgreich umgesetzt:
Deutschland, Schweiz, Österreich, Italien, Frankreich, Spanien, Belgien, Niederlande, England, UK, Polen, Vereinigte Arabische Emirate, China, Japan, Tschechische Republik, Korea, Südafrika, USA
Sprachen
Folgende Sprachen decken wir mit Muttersprachlern ab:
Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch, Spanisch, Holländisch, Polnisch, Arabisch, Chinesisch, Russisch
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